„Pflege mit Herz braucht Zeit für Menschen. Wir kennen den Pflegealltag und wissen, dass der Ausfall von IT-Systemen schnell lebensgefährlich werden kann. Zuverlässige IT ist deshalb keine Option, sondern die sichere Grundlage für gute Pflege.“
- ditpro Team
Rundum-Betreuung
Alles aus einer Hand
Maßgeschneiderte IT-Lösungen
Ihr direkter Draht zu uns!
MediFox und mobile Datenerfassung
Häufige Fragen (FAQ)
Gesunde Rundum-Betreuung der IT von Pflegediensten und Sozialstationen mit unserem Partner MediFox
Ob in der häuslichen Krankenpflege oder bei der Hilfe im Alter und Haushalt: Pflegedienste bedürfen einer reibungslosen Organisation, damit der Dienst am Menschen im Mittelpunkt steht. Als Spezialist für Microsoft-Server und Netzwerke mit über 20 Jahren praktischer Erfahrung ist ditpro ihr Partner für Infrastruktur-Lösungen und IT-Services in der Gesundheitsbranche. ditpro hat sich als MediFox-Partner im Bereich ambulante und stationäre Pflege auf die umfassende IT-Beratung von Pflegediensten und Sozialstationen spezialisiert. Umfangreiches Wissen über Microsoft-Technologien, die Bereitstellung von MediFox in der Cloud, die intensive Zusammenarbeit mit MediFox sowie zahlreiche positive Kundenstimmen von Pflegediensten und Sanitätshäusern machen uns zu Ihrem Ansprechpartner im Bereich Healthcare. Wir stellen die gesunde Rundum-Betreuung aus einer Hand Ihrer IT sicher.
Das Alles-aus-einer-Hand-Prinzip für Pflegedienste und Sozialstationen:
IT-Beratung, Planung und Umsetzung Ihrer IT-Umgebung
Beratung zu Telekommunikationslösungen (Internet, Festnetz, Mobilfunk)
Implementierung von IT-Infrastrukturen und Server-Lösungen
Bereitstellung von MediFox in der Cloud im deutschen Rechenzentrum
Einrichtung von Netzwerken (z. B. WLAN, VPN)
Umsetzung von Virtualisierungen (z.B. Client, Server, Applikationen)
zentrale Datenhaltung und Datensicherheit (z.B. Backup, Virenschutz)
Softwareberatung für das Sozialwesen (MediFox ambulant live, MediFox Caremobile, MediFox stationär)
Einrichtung mobiler Datenerfassung
Beschaffung von Hardware, Software, Server-Systemen, Telefonanlagen und Smartphones inkl. Verträgen
Laufende IT-Betreuung, Wartung, Systempflege und Support vor Ort oder aus der Ferne
Vermietung und Finanzierung von Hardware, Software und kompletten IT-Infrastrukturen
IT-Lösungen für ambulante Pflegedienste und stationäre Pflegeeinrichtungen
Beratung und Betreuung der IT-Landschaft
Wir beraten Sie zu Netzwerk-, Server-Lösungen und Standortvernetzung, beschaffen die Hardware, sorgen für eine störungsfreie Installation und übernehmen die laufende Betreuung innerhalb eines Wartungs- und Supportvertrages. Wir machen sie fit für die Abrechnung mit den Krankenkassen und helfen ihnen somit Rechnungskürzungen zu vermeiden.
ditpro-Tipp: Mit Terminaldiensten oder Virtualisierung greifen Sie jederzeit und überall auf Ihren Server zu (z.B. mobil mit dem iPad).
Lösungen für Internet, Telefonie und Mobilfunk
ditpro betreut Sie als unabhängiger Partner in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Telefonanlagen und Internet. Gemeinsam mit den Providern (z. B. Telekom, QSC) erarbeiten wir Ihre Kommunikations-Lösung und beraten bei der Anschaffung mobiler Endgeräte für die Zeit- und Leistungserfassung mit MediFox CareMobile.
ditpro-Tipp: Mitel ist führender Hersteller für Kommunikations-Systeme im Gesundheitswesen und ist in Kranken- sowie Pflegehäusern (z. B. Schwesternnotruf) im Einsatz.
Server – der Mittelpunkt im Netzwerk
Server-Hardware muss ein Unternehmen zuverlässig über Jahre unterstützen. Vor der Auslieferung installieren wir das gewünschte Server-Betriebssystem sowie die Basisanwendungen (z.B. Medifox, Office). Für ein stabiles Netzwerk sorgen die optimale Einstellung aller Parameter und das Einspielen der aktuellen Treiber.
ditpro-Tipp: Sie können Ihre Server-Systeme sowie die gesamte Hardware bei uns kaufen, mieten, leasen oder hosten!
MediFox ambulant live, MediFox CareMobile, MediFox stationär
Über 6.500 Pflegedienste organisieren ihre Abläufe von der Verwaltung über die Personalplanung bis hin zur Abrechnung und Dokumentation mit MediFox, dem Marktführer für Pflegedienste und Sozialstationen. Mit MediFox planen Sie Dienste und Einsätze je nach Bedarf. Eine sichere Nutzerführung und eine einfache Bedienung durch einen transparenten Überblick der aktuellen Tagessituation machen MediFox zu einem unverzichtbaren Helfer.
Mobile Datenerfassung mit MediFox CareMobile und der MediFox CareMobile-App
Mit der mobilen Datenerfassung mit MediFox CareMobile entfällt das zeitintensive, manuelle Abgleichen der Leistungsnachweise. Denn mit den mobilen Erfassungsgeräten werden alle Daten, von den erbrachten Leistungen bis hin zu den Vitalwerten, automatisch erfasst und direkt in die Abrechnung übernommen. Die CareMobile-App setzt Android 5.0 voraus - gern unterstützen wir Sie bei der Beratung und Auswahl des passenden Mobilfunk-Tarifs sowie der Smartphone-Hardware.
Zuverlässige Unterstützung für Ihren Pflegealltag – Wir beraten Sie gern!
Häufige Fragen (FAQ)
Ihre Frage ist nicht dabei? Macht nichts! Wenden Sie sich telefonisch oder per Mail an unsere freundlichen Kollegen. Sie und Ihr Unternehmen stehen bei uns im Fokus.
Pflegedienste arbeiten rund um die Uhr mit sensiblen Gesundheits- und Personaldaten. IT-Ausfälle können Tourenplanung, Dokumentation und Abrechnung massiv beeinträchtigen – im schlimmsten Fall sogar die Versorgung von Patienten gefährden. Eine stabile, professionell betreute IT ist daher die Grundlage für sichere und reibungslose Pflegeabläufe.
ditpro verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und ist spezialisierter MediFox-Partner für ambulante und stationäre Pflege. Wir betreuen zahlreiche Pflegedienste, Sozialstationen und Sanitätshäuser und kennen die fachlichen, technischen und organisatorischen Anforderungen der Pflegepraxis sehr genau.
Wir unterstützen unter anderem:
- MediFox ambulant live
- MediFox CareMobile
- MediFox stationär
Dabei übernehmen wir den vollständigen technischen Betrieb – lokal oder in der Cloud – inklusive Einrichtung, Wartung, Support und Optimierung.
Ja. ditpro stellt MediFox sicher und performant in deutschen Rechenzentren bereit. Die Cloud-Lösung ermöglicht:
- ortsunabhängigen Zugriff
- hohe Ausfallsicherheit
- zentrale Datenhaltung
- einfache Skalierbarkeit
Gerade für mobile Pflegedienste bietet die Cloud große Vorteile.
Ja. Datenschutz hat im Gesundheitswesen höchste Priorität. Wir setzen auf:
- DSGVO-konforme Server- und Cloud-Infrastrukturen
- verschlüsselte Datenübertragung
- sichere Benutzer- und Rechteverwaltung
- professionelle Backup- und Sicherheitskonzepte
Gerne unterstützen wir auch bei der technischen Dokumentation für Datenschutzprüfungen.
Mit MediFox CareMobile erfassen Pflegekräfte Leistungen, Zeiten und Vitalwerte direkt vor Ort per Smartphone oder Tablet. Die Daten werden automatisch an das zentrale System übertragen und stehen sofort für Abrechnung und Dokumentation zur Verfügung – ohne manuelles Nacharbeiten.
Ja. Wir beraten Pflegedienste ganzheitlich zu:
- geeigneter Smartphone- und Tablet-Hardware
- passenden Mobilfunk-Tarifen
- sicherer Einbindung mobiler Geräte
- WLAN-, VPN- und Standortvernetzung
So funktioniert mobile Pflege zuverlässig und sicher.
Ein IT-Ausfall kann den Pflegebetrieb massiv stören. Deshalb setzen wir auf:
- zuverlässige Server-Hardware
- Virtualisierung und Terminaldienste
- regelmäßige Backups
- proaktive Systemüberwachung
Im Störungsfall reagieren wir schnell per Fernwartung oder vor Ort.
Ja. Wir übernehmen bestehende IT-Infrastrukturen – unabhängig davon, ob diese lokal betrieben werden oder bereits cloudbasiert sind. Vorab analysieren wir die Umgebung, decken Schwachstellen auf und sorgen für einen stabilen Übergang ohne Unterbrechung des Pflegebetriebs.
Pflegedienste benötigen schnelle Hilfe. Im Rahmen eines Wartungs- und Supportvertrags profitieren Sie von:
- kurzen Reaktionszeiten
- festen Ansprechpartnern
- Support per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
Kritische Störungen werden priorisiert behandelt.
Ja. Unsere Wartungs- und Supportverträge sind maßgeschneidert auf Größe, Struktur und Anforderungen Ihres Pflegedienstes. Sie umfassen u. a.:
- laufende Systempflege
- Sicherheitsupdates
- Überwachung und Support
- planbare IT-Kosten
Ja. Bei ditpro können Sie Ihre IT flexibel gestalten:
- Kauf
- Miete
- Leasing
- Hosting in unserem Rechenzentrum
Wir beraten Sie zur wirtschaftlich sinnvollsten Variante.
- Spezialisierung auf Healthcare & Pflege
- zertifizierter MediFox-Partner
- ganzheitliche Betreuung aus einer Hand
- persönliche Ansprechpartner
- regionale Nähe und bundesweiter Einsatz
Wir verstehen Pflege – und sorgen dafür, dass Ihre IT Sie dabei zuverlässig unterstützt.
Gern beraten wir Sie persönlich und unverbindlich. Gemeinsam analysieren wir Ihre IT-Situation und zeigen, wie wir Ihre Pflegeprozesse sicher, stabil und effizient unterstützen können. Fragen Sie dazu einfach über das Kontaktformular an, oder rufen Sie uns unter 035189666900 an.