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Stellenangebot: Mitarbeiter im Support und Helpdesk (m/w)

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w) zur Unterstützung unserer Serviceleistungen im Bereich IT-Support, Rollout und IT-Administration auf Basis der Microsoft-Systemplattform.


Deine Aufgaben:

  • Umsetzung und Implementierung von EDV-Systemtechnik beim Kunden vor Ort
  • Installation von Microsoft Client- und Serversystemen
  • Administration und Pflege bestehender IT-Infrastrukturen
  • Kundensupport via Telefon, Mail, vor Ort
  • Abarbeitung von Helpdesk-Tickets
  • Erstellung von Netzwerk-Dokumentationen

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Deine Profil - Hardskills:

  • Studium an der Uni, BA oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen
  • Fachkompetenz im Bereich Netzwerk-, Server- und Systemlösungen
  • Kenntnisse im Bereich Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, IT-Sicherheit
  • praktische Erfahrungen im Bereich der Microsoft-Betriebs- und -Serversysteme zwingend erforderlich

Deine Profil - Softskills:

  • Kompetenz im Umgang mit Kunden und dienstleistungsorientiertes Verhalten
  • strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • engagiertes und selbstständiges Arbeiten im Team
  • Führerschein Klasse B

Feelgood & Work-Life-Balance:

  • familienfreundliche Arbeitszeiten
  • individuelle und kurzfristige Urlaubsplanung
  • gemeinsame und regelmäßige Team- und Sport-Events
  • flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Homeoffice
  • kostenfreie Tee- und Kaffee-Versorgung
  • Come-as-you-are: Sei du selbst und bring dich in unser Team ein.

Büroausstattung & Technik:

  • zentrumsnahes Dachgeschoss-Office mit Klimaanlage
  • moderne Arbeitsplatzausstattung und technisches Equipment
  • branchenspezifische Unternehmenssoftware und Ticket-System für HelpDesk
  • Umsetzung von IT-Lösungen mit namhaften Hard- und Software-Partnern
  • Realisierung der IT-Projekte nach Best-Practice-Methoden


Gehalt & Benefits:

  • attraktive fixe Vergütung inkl. regelmäßiger Gehaltsanpassungen
  • leistungsgerechte Entlohnung mit variablem Bonus-System
  • private Nutzung der persönlichen Technik (Laptop, Smartphone)
  • verschiedene Gehaltsbausteine (Übernahme der KiTa-Gebühren, Tankgutschein, Jobticket, etc.)
  • Firmenwagen mit privater Nutzung
  • regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Qualifizierung in den neuesten Technologien

Teamplay & Kommunikation:

  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • gut funktionierendes Team mit hochqualifizierten und hilfsbereiten Kollegen
  • Raum und Platz für eigene Ideen und Verbesserungen